Livrarea produselor

  • Produsele comandate se livreaza in toata tara prin firma de curierat specializata.
  • Comanda va este adusa la adresa indicata de dumneavoastra, in intervalul orar stabilit de comun acord cu curierul.
    Produsele se afla in ambalajul original, sigilat, al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului, pana la livrare, costul asigurarii fiind suportat de noi.
  • La primirea coletului, va rugam verificati integritatea ambalajului si a facturii fiscale.
  • In durata de livrare pot interveni factori ce pot produce intarzieri, independent de vointa noastra sau a societatii de curierat cum ar fi: conditii meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere. In toate aceste cazuri un reprezentant runfast.ro va va informa si va va comunica o noua data privind efectuarea livrarii
  • Livrarea comenzii va avea loc la adresa specificata in  formular.
  • Verificarea stadiului comenzii se face prin accesarea site-ului curierului DPD utilizand numarul de AWB din e-mailul de confirmare.
  • La momentul livrarii este necesara verificarea integritatii coletului, in situatia deteriorarii sau a prezentarii ambalajului desfacut sau a sigiliului rupt, acesta va fi refuzat. In acest caz, va rugam sa anuntati de urgenta departamentul de relatii cu clientii.
  • Dupa doua incercari de livrare nereusite efectuate de catre firmele de curierat partenere, comanda va fi considerata anulata si va fi returnata.
  • Pentru comenzile cu valoare mai mica de 300 lei costul transportului este de 15 lei pentru livrarile in Romania.
  • Comenzile cu o valoare mai mare de 300 de lei beneficiaza de transport gratuit in Romania.